Les transports publics jouent un rôle clé dans la transition vers une mobilité plus durable. Pourtant, une étude récente de l’Observatoire de la Mobilité 2024 (UTPF) met en lumière les principaux obstacles qui freinent leur adoption en France.

Même si les statistiques montrent que les transports publics sont très sûrs, le ressenti des usagers peut différer. La peur d’accidents ou d’incidents mineurs reste un frein psychologique pour certains.

Les bus et trains bondés, notamment aux heures de pointe, rendent les trajets inconfortables. Cela pousse certains à préférer leur véhicule personnel pour éviter ces désagréments.

Malgré des subventions importantes, les tarifs des transports publics sont perçus comme élevés par certains ménages. Le rapport qualité-prix devient un facteur de décision clé pour les utilisateurs.

Les incivilités, le manque de propreté ou encore l’absence d’équipements modernes (climatisation, connectivité) sont cités par 38 % des répondants comme des éléments dissuasifs.

C’est le frein numéro un ! 60 % des participants estiment que l’offre actuelle ne répond pas à leurs besoins : horaires peu pratiques, correspondances manquantes et trajets trop longs en comparaison avec la voiture.

Pour encourager l’usage des transports publics, l’innovation et l’amélioration de l’expérience usager sont indispensables.

Voici quelques pistes :

1️⃣ Renforcer l’offre de transport : davantage de lignes, des horaires élargis et des correspondances fluides.
2️⃣ Moderniser les infrastructures : des véhicules plus confortables et des stations sécurisées.
3️⃣ Digitaliser les services pour simplifier la vie des utilisateurs.